Atendimento:
41 30187098

Entrega

Prazo de entrega e valor do frete – Nacional :

A Ma Ma Vie utiliza o serviço dos Correios para postagem de seus pedidos.

Nosso centro de distribuição está localizado na cidade de Curitiba-PR e o valor do frete é calculado com base na tabela de preços dos Correios tendo como referência o CEP de destino  e o peso da mercadoria a ser postada. Seguirá os prazos de entrega estipulados pelos mesmos. Portanto, não nos responsabilizamos por possíveis atrasos dos Correios. O prazo para recebimento do seu pedido varia de acordo com a localização e também com a opção de frete escolhida, sendo PAC (de 3 a 10 dias úteis) ou SEDEX (de 1 a 3 dias úteis). Esse prazo e o processo de entrega são iniciados a partir da confirmação de pagamento. Outra opção é retirar o pedido  no centro de distribuição da MAMAVIE em Curitiba-PR.

Você será notificado via email assim que seu pedido for postado, e poderá acompanhar o trajeto da mercadoria desde a Ma Ma Vie até você através da ferramenta de rastreio.
Normalmente, as compras feitas com cartões de crédito são autorizadas em até 24 horas, e as realizadas através de boletos bancários, em até72 horas.
O prazo para liberação do pedido para expedição e postagem é de até 03 dias úteis. Geralmente ocorre no mesmo dia da compra ou no dia seguinte.
As compras realizadas no final de semana ou feriado serão processadas no próximo dia útil.
Tenha muita atenção ao preencher o endereço de entrega de sua compra, verificando se todos os dados estão corretos. A empresa não se responsabiliza por dados incorretos colocados pelo cliente em seu cadastro.
Se houver qualquer dúvida por favor entre em contato pelo e-mail contato@mamavie.com

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Delivery time and shipping cost - International:

The Ma Ma Vie uses the Postal Service for mailing your requests.
 
Our distribution center is located in the city of Curitiba-PR-Brazil, and the shipping is calculated based on the price of the Post Office with reference to the city and country of destination and the weight of the product being posted . Follow the deadlines stipulated by them. Therefore, we are not responsible for possible delays Post. The deadline for receipt of your order varies with the location and with the option of shipping chosen:
-Leve Internacional- Service shipping goods up to 2kg outside Brazil with priority treatment and average routing times and and delivery.
-Mercadoria Econômica- Is the international service for sending goods up to 20 Kg outside Brazil with low priority routing and delivery.
-EMS -Mercadoria Expressa- Is the international service for sending goods with utmost priority treatment, routing and delivery.
The shipping will be calculated after we receive your request. We will contact you to inform shipping fees in each of the above situations. When you receive this email, you choose the shipping way you prefer and then go back to the online store to pay the shipping + products.
This term and the delivery process is started from the payment confirmation.
You will be notified via email once your order is posted, and can follow the trajectory of the product from Ma Ma Vie to you via the trace tool.
Normally, purchases made with credit cards are authorized within 24 hours, and carried through dockets, within 72 hours.
The deadline for release order for shipping and postage is up to 03 working days. Usually occurs on the same day of purchase or the next day.
Purchases made on weekends or holiday will be processed on the next business day.
Be very careful when filling in the shipping address of your purchase, verifying that all data are correct. The company is not liable for incorrect data entered by the customer in your registration.
The post office warning that some addresses in Europe have doors with security codes ("door code"). So, to access the mailboxes of these addresses, you have to cross this door, which is not always possible when the absence of the recipient. Therefore, the recipient's phone (or, if possible, the security code) should be informed of the remittance address, to prevent the return of the object.

If there are any questions please contact us by e-mail contato@mamavie.com